
Kort om vad vi gör
I djupgående kundanalyser, där målet är att skapa största möjliga insikt, kombinerar vi gärna kvalitativa intervjuer och kvantitativa enkätundersökningar. I löpande undersökningar fokuserar vi på att utveckla och följa enkla indikatorer som skapar en översikt och relevanta insikter i kundupplevelser. Vi delar alltid resultatet med dig och i anpassade rapporter och dashboards, så att ansvariga på alla nivåer i din organisation – från toppledningen till enskilda account managers – får konkreta data att agera på. Vi kvalificerar och sprider resultaten i workshops och presentationer efter behov och gör det enkelt för dig att följa upp.