SurveyXact Produktegenskaper

Allmänt om SurveyXact

Flexibel, internetbaserad programvara

  • 100 % internetbaserat system – inga lokala installationer av programvara eller kostnader för hårdvara
  • Tillgång till alla delar av systemet via internet, 24 timmar om dygnet
  • Uppdateringar och systemförbättringar görs automatiskt

Användargränssnitt

  • Intuitivt och användarvänligt gränssnitt baserat på Google Material Design
  • Användaren kan börja jobba efter bara ett klick
  • Tillgång till alla funktioner via centrala kontrollpaneler och enkel uppbyggnad med få sidor
  • Gränssnittet anpassas till olika användartyper
  • Snabb överblick över alla underorganisationer, användare och mätningar inom organisationen
  • Möjlighet att söka i alla listor som finns i SurveyXact, däribland organisationer, mätningar, användare och respondenter
  • Överskådlig visning av sökresultat med hjälp av markerade resultat

Kurser och slutanvändardokumentation

  • Specialanpassade och standardiserade kurser
  • Stort utbud av gratiskurser
  • Lättanvänd användarhandbok på svenska och engelska med exempel och instruktioner i flera steg
  • Användarsupport
  • Löpande publicering av dokumentation vid uppdateringar
  • SurveyXperts nyhetsbrev skickas ut 1-3 gånger per år

Språk

  • SurveyXacts användargränssnitt finns på danska, norska, svenska, tyska och engelska
  • Dynamiskt språkbyte av SurveyXacts användargränssnitt
  • Möjlighet att skapa mätningar, frågeformulär och e-brev på en stor mängd språk
  • Möjlighet till import av svar på språk med andra alfabet, däribland asiatiska språk och arabiska
  • Möjlighet till import av andra språkversioner
  • Test av frågeformulär på flera språk
  • Distribution av e-brev och frågeformulär på respondentens eget språk
  • Dynamiskt språkval för respondenter under besvarandet av en enkät
  • Visning av analyser på olika språk

Säkerhet

  • SurveyXacts servrar är placerade i en professionell driftsmiljö under konstant övervakning
  • All data i SurveyXact omfattas av olika säkerhetsmekanismer som skyddar mot förlust av data
  • SurveyXact omfattas av en rad automatiska övervakningsrutiner, bland annat loggning
  • All tillgång till SurveyXact skyddas av åtkomstkontroll med utökade inloggningsfunktioner
  • Krypterad datatrafik; du bestämmer själv om datatrafiken mellan respondenter och server ska krypteras
  • Anonyma mätningar; möjlighet att göra 100 % anonyma mätningar så att det inte i efterhand går att identifiera enskilda svarande

Frågeformulär

Att arbeta med mätningar

  • Enkelt att upprätta en bakgrundsdatabas med respondentuppgifter
  • Utgå från någon av systemets många fördefinierade mallar (innehåller frågeformulär, layout/grafik, e-postmallar och analysrapporter)
  • Utgå från tidigare genomförda mätningar
  • Upprätta en ny mätning från grunden
  • Flytta mätningar mellan underorganisationer
  • Kopiera, döp om och återanvänd mätningar
  • Ange genomförandekriterier och timeoutvärde för den enskilda mätningen
  • Enkelt att upprätta mätningar på flera språk

Design av frågeformulär

  • Enkelt att utforma frågor i Smart Designer med hjälp av guider
  • Extra möjligheter till avancerade tabellstrukturer med Avancerad Designer
  • Tidsbesparande redigeringsmöjligheter för alla frågeelement: drag&drop, cut&paste, copy&paste, search&replace
  • Möjlighet att infoga rubriker, förklarande texter mm.
  • Förse tabellhuvud samt start- och avslutningssida med text, egen logga mm.
  • Möjlighet att upprätta bakgrundstabell (bakgrundsdatabas)
  • Välj mellan vågrät, lodrät eller rullgardinsvisning av svarskategorier
  • Kopiera hela frågeformulär
  • Upprätta frågeformulär på flera språk
  • Kontrollera svarsflödet genom validering, aktivering/gå vidare samt referenser
  • Spara frågor i bibliotek för senare återanvändning
  • Kopiera frågor och svarskategorier från ett formulär till ett annat
  • Infoga länkar till andra webbsidor i frågeformuläret
  • Infoga länkar till videoklipp
  • Möjlighet att skapa "talande" frågeformulär där text läses upp
  • Löpande tester av frågeformulär för att kontrollera att formuläret fungerar som avsett
  • Infoga länk till utskrift och ge respondenten möjlighet att skriva ut sina svar
  • Skriv ut tomma, inte ifyllda frågeformulär
  • Skapa frågeformulär automatiskt från textfil (t.ex. från ett ordbehandlingsprogram eller e-postmeddelande)
  • Anpassa den grundläggande formulärlayouten – välj ett designtema som ser bra ut, ange navigationsinställningar eller använd egendefinierade CSS-formatmallar för att formulären ska se bra ut
  • Alla frågeformulär anpassas automatiskt för visning på PC, smart mobil och surfplatta
  • Exportera formulär för vidare redigering i MS Word

Frågetyper

  • Välj bland alla vanligt förekommande frågetyper: enkel- eller flervalsfrågor, intalade frågor, prioriteringsfrågor, textfrågor, kommentarsfält och flerdimensionella frågor (matriser)
  • Möjlighet att välja egna variabelnamn

Svarsmöjligheter

  • Öppna och låsta svarmöjligheter
  • Infoga smileys
  • Möjlighet att välja egna variabelnamn
  • Spara kompletta svarskategorier i bibliotek för senare återanvändning

Styrning av svarsflöde

  • Enkel styrning av svarsflöde
  • Valideringar (måste fyllas i, siffror, summor, prioriteringar mm.)
  • Validering av flervals-, text- och kommentarsfrågor
  • Funktioner för aktivering/gå vidare för bestämda element (sida, frågor, rader, kolumner, textfält, svarsmöjligheter mm.)
  • Funktioner för aktivering/gå vidare utifrån kända bakgrundsuppgifter
  • Randomisering av underfrågor och svarskategorier
  • Möjlighet att stänga av randomisering av ett godtyckligt antal svarsmöjligheter för kategorifrågor och underfrågor i frågematriser
  • Användning av fördefinierade funktioner (t.ex sum, average, count, checkdepend, countchecked och countEQ)
  • Användning av referenser till tidigare svar, dvs. infogande av svar på öppna frågor i senare frågor

Respondenter

Upprättande av respondenter

  • Manuellt upprättande av respondenter
  • Upprättande via import (CSV/Excel-fil), användarvänligt med hjälp av importmall
  • Återanvänd respondenter från tidigare mätning
  • Möjlighet att välja respondenter från panelmätning i SurveyXact
  • Automatiskt upprättande (respondenten upprättar sig själv genom att klicka på en länk)
  • Möjlighet till anonyma svar på flera olika nivåer

Speciella funktioner för respondenter

  • Ange om en respondent behöver korrigera sitt svar efter att frågan besvarats
  • Infoga en länk till en webbsida som respondenten skickas vidare till efter att ha besvarat frågeformuläret
  • Möjlighet att säkerställa att respondenten inte kan avsluta ett formulär utan att ha besvarat alla frågor
  • Säkerställ att respondenten får hjälp under tiden formuläret besvaras
  • Kontroll av om frågor besvarats på ett korrekt sätt
  • Detaljerad respondentöversikt som ger möjlighet att visa, redigera, sortera, välja ut och söka på alla uppgifter om respondenter

Distribution

Distribution av frågeformulär

  • Automatiskt och halvautomatiskt urval av respondenter vid utskick (via filtrering)
  • Automatisk planering och utsändning av distributionsmeddelanden och påminnelser vid exakta tidpunkter utifrån tidsplan för mätningen
  • Automatisk avslutning av datainsamling vid exakta tidpunkter utifrån tidsplan för mätningen
  • Information om kommande enkätundersökningar/intervjuer via e-post
  • Riktad distribution baserad på respondentens bakgrundsuppgifter (t.ex. språk, ålder, kön)
  • Distribution via e-post
  • Distribution via utsänt pappersformulär
  • Distribution via hemsida/intranät (självupprättande via länk eller som pop-in mätning)
  • Distribution via hemsida/intranät (självupprättande via QR-kod)
  • Distribution via SMS
  • Export till distribution via digital postlösning
  • Ladda ner bild av QR-kod i olika storlekar (för automatiskt upprättande via QR-kod)
  • Möjlighet till en eller flera förifyllda bakgrundsvariabler vid upprättande via länk
  • Telefonintervju (CATI)
  • Möjlighet att kombinera olika distributionsalternativ
  • Utforma och skicka e-post med länk till frågeformuläret
  • Möjlighet att infoga kända respondentuppgifter (namn, tjänst, avdelning osv.) i e-postmeddelanden samt infoga bilder, formatera text mm. i e-postmeddelanden
  • Sammanställning av brev (t.ex. adresser från en Excel-fil till ett Word-brev)
  • Möjlighet att göra 100 % anonyma mätningar så att det inte i efterhand går att identifiera enskilda svarande

Insamling

  • Automatisk eller manuell insamling av data
  • All e-post som kommer i retur vid en undersökning finns tillgänglig direkt i systemet (t.ex. studsande e-brev, autosvar samt svar från respondenter)
  • Komplett hantering av returmejl via ett avancerat retursystem i SurveyXact
  • Redigering av e-postadresser och återutsändning av distributionsmejl i det fall meddelanden returneras
  • Ta bort respondenter på grund av returmejl
  • Vidaresändning av utvalda eller alla returmejl till den undersökningsansvarige eller till en valfri e-postadress
  • Skriva ut svar
  • Import av svar från tidigare mätning
  • Redigera bakgrundsuppgifter och själva svaren
  • Låsa svar så att en respondent inte kan ändra svar när de lagts in
  • Detaljerad logg för enskilda respondenter

Status och uppföljning

  • Löpande status för antal svar
  • Svarsstatistik (bortfall, svarsfrekvens, representativitet) – kan uppdelas i grupper för att göra stickprov

Analys

Arbeta med analyser

  • Löpande analyser och stickprov (medan datainsamling pågår)
  • Automatiskt upprättande av dataset
  • Direkt export av dataset (till MS Excel, SPSS eller SAS)
  • Underorganisationer kan ställas upp i en hierarki där det går att automatiskt jämföra olika undersökningsresultat 
  • Kombinera flera undersökningar/mätningar i ett dataset och gör tvärgående analyser
  • Genomför benchmarking; jämför en (under-)organisation med andra organisationer som utgått från samma mall
  • Många möjligheter att arbeta med analysrapporter
  • Möjlighet att kopiera analysinställingar mellan olika mätningar
  • Möjlighet att ge tillgång till analyser genom att använda filterfunktionen för dataåtkomst och ge analysanvändare tillgång till specifika delar av insamlade data

Analystyper

  • Frekvensanalyser
  • Korstabulering med procentvisning
  • Korstabulering med visning av siffror
  • Indexanalyser
  • Genomsnittsanalyser
  • Observationsanalyser (kvalitativa)
  • Textanalyser

Viktning, osäkerhetsberäkningar och beräkningsvariabler

  • Användning av viktning/vägning/efterstratifiering
  • Användning av populationsstorlek vid osäkerhetsberäkningar
  • Möjlighet att skapa beräknade variabler (öppna och stängda)
  • Analys av system-/frågeformulärs-/bakgrundsvariabler
  • Ange om "vet inte"-svar ska tas med i frekvensanalyser och korstabuleringar
  • Filtrering av dataset med både enkla och avancerade filter

Visning av analyser

  • Alla analysfunktioner samlade i en skärmbild för enkel och snabb framtagning av analysrapporter
  • Live dashboards med möjlighet till filtrering av resultat.
  • Arbeta med flera analyser samtidigt via flera analysflikar
  • Undersökningsresultat visade som stapeldiagram, staplat stapeldiagram, tabell eller cirkeldiagram
  • Tidsenlig grafik och färg på standarddiagram
  • Med ett klick får man en överblick över resultaten av en undersökning med både öppna och stängda frågor
  • Möjlighet att själv definiera färger i alla sorters diagram
  • Beräkna statistisk osäkerhet
  • Gör analyser av bortfall, representativitet och svarsfrekvens 
  • Flexibel utformning av analysrapporter (val av frågor, analystyp, diagramtyp, ordningsföljd mm.)
  • Bestäm vilka respondenter som ska tas med i resultatet för de olika analysdelarna genom att använda filter
  • Flexibel anpassning av analysrapporter (infoga rubriker och förklarande texter, flytta runt element med hjälp av dra-och-släpp, ta bort specifika element, infoga sidbrytning mm.)
  • Exportera undersökningsresultat till MS Excel, MS Word, MS PowerPoint, CSV och PDF för vidare bearbetning
  • Publicera analysrapporter via länkar och QR-koder
  • Publicera analysrapporter för olika mottagare utifrån valalternativ med låst variabel
  • Samla rapporter i grupper för att enkelt kunna arbeta med alla rapporter i en grupp samtidigt 
  • Publicera alla rapporter i en grupp samtidigt
  • Exportera alla rapporter i en grupp samtidigt till MS Excel, MS Word, MS PowerPoint, CSV och PDF
  • Dela upp en rapport i underrapporter utifrån valalternativ med en låst variabel (t.ex. enkel utformning av avdelningsrapporter utifrån en huvudrapport)
  • Exportera rådata och variabelnamn direkt til MS Excel, OpenOffice, SAS och SPSS
  • Skriv ut textsvar
  • Skriv ut enskilda analysresultat
  • Visa statistisk osäkerhet både grafiskt och i tabeller och avgör om stickprovsskillnader mellan svarsalternativ eller olika gruppers svar är statistiskt signifikanta
  • Dela upp alla resultat (inkl. textsvar) på valfri uppdelningsvariabel

Administration

Överordnad administration

  • Administration av organisationer och underorganisationer
  • Administration av användare och användarprofiler
  • Administration av mallar
  • Upprättande av underorganisationer med egen åtkomst till SurveyXact

Användaradministration

  • Upprätta nya användare
  • Central distribution av åtkomstkoder
  • Uppdelning efter funktion (administratör, mätningsadministratör, utvidgad analysanvändare, analysanvändare, intervjuare och transkriberare)
  • Ändring av e-postadress till mätningsansvarig
  • Anpassning av användarprofil
  • Möjlighet att ge samma användare åtkomst till olika organisationer 

Har du frågor eller önskar du veta mer?

Boka en personlig demonstration idag