Fler än 50 experter finns alltid redo att vägleda dig

Numbers of surveys created

Plattform för undersökningar och kundfeedback

Gör feedback från kunder, användare och medarbetare till handling, inte bara data
Surveyxact är en nordisk plattform för undersökningar och feedback som kombinerar ett skalbart SaaS-verktyg med inbyggd undersökningsexpertis. Samla in tillförlitlig feedback, lyft fram det som betyder något och agera på det, på veckor, inte månader.

Fler än 50 experter finns alltid redo att vägleda dig

Numbers of surveys created

Boka en demo

Lösningar

Färdiga undersökningskoncept, live på veckor, inte månader

En plattform för de undersökningskoncept som betyder mest, med kompletta program för lojalitet, nöjdhet, ansträngning och friktion, redo att skicka från dag ett.

NPS — Net Promoter Score

För B2B- och B2C-företag och organisationer som behöver följa kundlojalitet och tillväxtpotential.

AI-Mognad

Avslöja vad som håller tillbaka AI-värdet, och förstå hur redo din organisation är att göra AI till verklig effekt.

CSAT — Customer Satisfaction

För företag som vill mäta nöjdheten vid specifika kontaktpunkter i kundresan.

CES — Customer Effort Score

För service- och supportdrivna organisationer som vill minska friktion och kundtapp.

ESG

Gör hållbarhetsarbetet till förtroende, med enkel dokumentation och en delbar rapport i ett enda flöde.

HR surveys

Kör HR-undersökningar själv, och gör medarbetarfeedback till svar på dagar, inte månader.

Skräddarsydda undersökningar

Bygg vilken undersökning du än behöver, från snabba omröstningar till komplex forskning, allt i en flexibel plattform.

Läget för kundfeedbackTvå siffror förklarar varför de flesta feedbackprogram inte levererar

Undersökningsbranschen har gått åt fel håll, och även de organisationer som faktiskt samlar in feedback har sällan strukturen att agera på den. Surveyxact är byggt för att täppa till båda gapen.

Fallande svarsfrekvens-0%

Svarsfrekvensen i enkäter har rasat från 36 % till 6 % på 20 år. Branschen har optimerat för fler enkäter, inte bättre. Enkättrötthet är idag det största hotet mot datakvaliteten inom B2B.

Pew Research Center · Qualtrics/Fortune, December 2025

Handlingsgapet0%

94 % av de företag som samlar in kundfeedback är inte "avancerat insiktsdrivna". De har data, men saknar strukturen för att agera på den. Det är i gapet mellan feedback och handling som retention, merförsäljning och tillväxt går förlorade.

Forrester – State of B2B Marketing Measurement, 2023

Byggd för hela feedbackcykelnMät. Förstå. Agera.

De flesta enkätplattformar är byggda för att maximera mängden insamlad data. Surveyxact är byggt annorlunda, plattformen levereras med hela feedbackcykeln redan på plats. Metoden är inte ett tillägg. Den är produkten.

Mät med trovärdighet

Adaptiva undersökningar, avsändaridentitet med ditt varumärke och dynamiska uppföljningsfrågor. Respondenterna svarar bara på de mest relevanta frågorna, vilket skyddar både datakvaliteten och kundrelationen.

Förstå det som betyder något

Inbyggd expertis

InsightsTrygghet i varje steg, från undersökning till handling.

Surveyxact har hjälpt fler än 1 500 organisationer att göra feedback till handling i mer än 20 år, med de högsta standarderna för datasäkerhet i ryggen och med stöd av riktiga människor i hela Norden.

Koncept som mäter det som verkligen betyder något

Varje undersökningskoncept bygger på validerad forskning och är testat i ett brett urval av organisationer och branscher, så att du kan lita på de data du agerar på.

Dina data stannar där de ska

All data lagras på servrar i EU. ISO 27001-certifierat, GDPR-kompatibelt och ett detaljerat personuppgiftsbiträdesavtal klart att skriva under, så att inköp, jurister och respondenter alla kan lita på processen.

Du är aldrig ensam

Riktig support från riktiga människor. En namngiven kontaktperson som känner till din uppsättning, plus ett supportteam för det dagliga, inga ärendeköer, inga AI-bottar. Och för de större frågorna har du tillgång till våra konsulter för strategi, undersökningsdesign och resultatpresentationer i Aarhus, Köpenhamn, Oslo, Stockholm och Hamburg.

Expertsupport från riktiga människor

När du skriver eller ringer når du en Surveyxact-expert som arbetar i verktyget varje dag. Inga chatbot-köer, inga inövade svar, bara konkret hjälp från någon som kan plattformen utan och innan och svarar snabbt.

Tala med en expert

Compliance hos Surveyxact

Säker datahantering och lika tillgång är kärnan i det vi gör. Från GDPR och webbtillgänglighet till ISO-certifiering hjälper vi dig att leva upp till lagkrav och internationella standarder, tryggt och säkert.

Se hur vi säkrar compliance